Informacje prawne

1. Informacje ogólne

Halqorin (dalej: „my” lub „nas”) udostępnia niniejsze informacje prawne dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://halqorin.com. Dokument przedstawia podstawowe zasady korzystania z treści sklepu, komunikacji, odpowiedzialności oraz ochrony praw konsumentów.

2. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Nazwa używana w sklepie: Halqorin.

Adres sklepu internetowego: https://halqorin.com.

Adres kontaktowy: 5196 Darr Rd ，Trinity ，NC 27370,US

Adres e-mail: studio@halqorin.com

Numer telefonu: +1 (336) 547-9206

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski).

W sprawach dotyczących zamówień, dokumentów zakupu i praw konsumenta można korzystać z podanych danych kontaktowych. Informacje identyfikujące podmiot prowadzący sprzedaż, wymagane przepisami prawa, w tym odpowiednie dane rejestrowe i podatkowe, powinny być udostępnione klientom w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

3. Charakter sklepu i zawieranie umów

Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem sklepu internetowego. Prezentowane produkty obejmują meble i elementy wyposażenia opisane na stronach produktów. Informacje o cechach produktu, cenie, dostępności oraz kosztach dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.

Szczegółowe warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży powinny wynikać z regulaminu sklepu oraz informacji przekazywanych klientowi podczas składania zamówienia. Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ogranicza praw przyznanych konsumentom na mocy obowiązujących przepisów.

4. Ceny, płatności i dostawa

Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie. Dostępne metody płatności to Visa, Mastercard i American Express. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Metody płatności.

Standardowy koszt dostawy zamówień o wartości poniżej 654,58 PLN wynosi 30,04 PLN. Dla zamówień o wartości co najmniej 654,58 PLN standardowa dostawa jest bezpłatna. Zasady realizacji dostaw na terenie Polski opisuje Polityka dostawy.

5. Informacje o produktach

Dokładamy starań, aby opisy, parametry, zdjęcia i informacje o dostępności produktów były aktualne i zrozumiałe. Wygląd kolorów na ekranie może różnić się w zależności od ustawień urządzenia. W razie wątpliwości co do wymiarów, materiałów lub sposobu użytkowania produktu prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Informacje o produktach nie wyłączają odpowiedzialności za zgodność towaru z umową ani innych praw wynikających z przepisów konsumenckich.

6. Prawa do treści sklepu

Teksty, fotografie, układ graficzny i pozostałe materiały dostępne w sklepie mogą podlegać ochronie wynikającej z przepisów o prawie autorskim i innych prawach własności intelektualnej. Korzystanie z materiałów w zakresie dozwolonym przez prawo pozostaje dopuszczalne. Powielanie lub wykorzystywanie materiałów poza tym zakresem może wymagać zgody uprawnionego podmiotu.

7. Zasady korzystania ze sklepu

Użytkownik powinien korzystać ze sklepu w sposób zgodny z prawem, z poszanowaniem praw innych osób oraz bezpieczeństwa systemu. Niedozwolone są działania mające na celu zakłócanie funkcjonowania sklepu, uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do danych lub wprowadzanie informacji mogących utrudnić realizację zamówienia.

Jeżeli podczas korzystania ze sklepu wystąpi błąd techniczny, prosimy o zgłoszenie problemu na adres studio@halqorin.com.

8. Odpowiedzialność i prawa konsumenta

Odpowiadamy za wykonanie zawartych umów oraz zgodność towarów z umową w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa. Żadne informacje zawarte w niniejszym dokumencie nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie przepisów.

Konsument może korzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz uprawnień dotyczących towaru niezgodnego z umową. Szczegółowe zasady opisuje Polityka zwrotów i refundacji. Informacje o prośbach o anulowanie zamówienia znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy w zakresie związanym z obsługą sklepu, zamówień, płatności i komunikacji. Informacje o podstawach prawnych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności oraz Oświadczeniu o ochronie danych RODO.

Zasady korzystania z plików cookies i możliwości zarządzania zgodą opisuje Polityka plików cookies.

10. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Reklamacje dotyczące produktów, realizacji zamówień lub funkcjonowania sklepu można zgłaszać na adres studio@halqorin.com. Prosimy o podanie informacji pozwalających zidentyfikować zamówienie i opisać zgłaszany problem. Rozpatrujemy zgłoszenia zgodnie z właściwymi przepisami, w tym terminami przewidzianymi dla reklamacji konsumenckich.

Konsument może korzystać z dostępnych zgodnie z prawem sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zwrócić się do właściwych instytucji ochrony konsumentów. Nie ogranicza to prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

11. Aktualizacja informacji prawnych

Możemy aktualizować niniejszy dokument w przypadku zmian organizacyjnych, funkcjonalnych lub prawnych. Zmiany są publikowane na tej stronie. Aktualizacja nie narusza praw nabytych przez klientów ani warunków umów zawartych przed zmianą, chyba że właściwe przepisy stanowią inaczej.